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Cuando usted llena un formulario en nuestro sitio, recopilamos: nombre, teléfono, código postal, correo electrónico (opcional), idioma de preferencia, el tipo de ayuda que solicita y, si lo escribe, su mensaje. También guardamos la fecha y hora de su solicitud, la página desde donde la envió, los parámetros de campaña del enlace (por ejemplo, si llegó desde una postal o un correo) y el texto exacto de cada autorización que usted aceptó.

No pedimos su número de Seguro Social, su número de Medicare, su información de salud ni información financiera. Por favor no los incluya en los formularios ni en los mensajes.

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Usamos su información solo para responder a su solicitud: llamarle o escribirle sobre el tema que pidió, coordinar una cita y darle seguimiento. Su autorización de contacto se limita al tema que usted solicitó y vence 12 meses después de otorgada. Si marcó la casilla de mensajes de texto, también podemos escribirle por mensaje de texto o WhatsApp según nuestros Términos de mensajes de texto.

No vendemos ni alquilamos su información personal.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo.

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Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar, como el alojamiento del sitio web y nuestro sistema de gestión de clientes, y solo para atender su solicitud. También podemos divulgarla si la ley lo exige.

Si usted decide inscribirse en un plan, la información necesaria para la inscripción se entrega a la compañía aseguradora que usted elija, con su autorización.

Guardamos su información mientras sea necesaria para atender su solicitud y para cumplir con las obligaciones de registro que exigen las leyes y las normas de seguros. Protegemos la información con controles de acceso: solo personal autorizado puede verla. Ningún sistema es totalmente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger sus datos.

Usted puede pedirnos en cualquier momento que le digamos qué información tenemos de usted, que la corrijamos, que la borremos cuando la ley lo permita o que dejemos de contactarle. Para mensajes de texto, responda STOP. Para correos, use el enlace para darse de baja.

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